Dans un secteur ultra concurrentiel comme le vôtre, un accueil téléphonique de qualité est un argument de taille. Une agence immobilière doit pouvoir répondre à toutes les sollicitations, que ce soit pour délivrer de simples renseignements à des clients et prospects ou pour prendre des rendez-vous et organiser l’agenda des agents.
Formés aux spécificités du monde immobilier, les experts Ad and Co’ peuvent fournir un accueil à la fois efficace et personnalisé !
Externaliser l’accueil téléphonique d’une agence immobilière permet de ne louper aucun appel :il y a une vraie continuité de services, même en cas d’absence et de congés. Vos clients et prospects ne pourront qu’apprécier de pouvoir échanger avec une personne physique plutôt qu’avec un répondeur impersonnel, qui n’a aucune chance de leur fournir le renseignement qu’ils recherchent.
Chez Ad and Co’, les experts sont à leur écoute sur de larges amplitudes horaires, notant leur moindre requête et tâchant d’y répondre immédiatement. À défaut, ils vous font suivre leur demande pour un traitement le plus rapide possible.
Lorsque la ligne téléphonique d’une agence immobilière est confiée à un tiers, l’agent immobilier peut se concentrer sur son cœur de métier — à savoir, la tenue des visites, la rédaction et la vérification des contrats, mais aussi la prospection sur le terrain. Même lorsqu’il est à l’agence, il n’est plus interrompu par des appels incessants, le prestataire se chargeant d’opérer un tri efficace.
Après avoir défini clairement leur rôle et leur champ d’intervention, les experts Ad and Co’ traitent les appels entrants, ne relayant à l’équipe que ceux établis comme urgents…
Externaliser les appels téléphoniques d’une agence immobilière vous garantit d’offrir une image accueillante à chaque client et prospect : un sourire audible, une réactivité séduisante et une attention de chaque instant ne pourront que contribuer à faire une différence notable avec les concurrents. Loin de l’agacement sous-jacent d’une personne dérangée en pleine réunion ou dans l’exécution d’une tâche délicate…
Chez Ad and Co’, nos experts interviennent de façon professionnelle, soignant votre image de marque à chaque échange.
Au-delà de la prise en charge de la ligne téléphonique de l’agence, un téléconseiller ou une télésecrétaire peut prendre en charge certaines missions des agents immobiliers. Pour cela, il suffit d’établir un cahier des charges précis qu’il n’aura qu’à respecter pour offrir une prestation sur-mesure, adaptée au besoin spécifique de la société.
Chez Ad and Co », nous pouvons vous proposer un secrétariat spécialisé dans l’immobilier, avec lequel vous n’aurez qu’à définir les missions et dresser le cadre d’intervention, pour bénéficier d’une approche totalement personnalisée et professionnelle. Que diriez-vous d’en parler ensemble ?
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Date : 04-2023
